I dagens digitala värld är det väldigt lätt att samla på sig stora mängder data snabbt och enkelt. Data kan vara jättebra på för att förstå hur besökare på din sajt agerar eller för att mäta hur det går i försäljningen. Datan i sig gör dock inte så stor skillnad om den inte visualiseras på ett enkelt och lättillgängligt sätt. I denna artikel kommer vi gå igenom hur vi på WTMG jobbar med att visualisera vissa delar av vår data och vad vi har för tips till andra.
Vi visualiserar mycket data associerat till vår försäljning och marknadsföring på två skärmar på kontoret. På detta sätt så det blir lättillgängligt och översiktligt för alla medarbetare på kontoret. De primära mätkanalerna är vårt CRM-system, våra digitala analyssystem (främst Google Analytics och Google Search Console) och våra tidsloggningssystem. För att samla all denna data på ett översiktligt sätt har vi valt att använda Databox. Databox möjliggör att samla data från olika källor på en och samma skärm. Det möjliggör också att presentera detta på ett sätt som blir lättkonsumerat för den som tittar på datan.
Vi har i vår Google Analytics satt upp ett antal mål som är viktiga i vår försäljning för vad vi vill åstadkomma med vår sajt. Det huvudsakliga syftet med vår sajt är att driva konverteringar i form av att folk hör av sig. Därför har vi valt att ha ett relativt begränsat antal mål och mäta runt dessa. Då vi även löpande använder Google Ads för att driva trafik till vår sida har vi även med detta. Detta har varit väldigt givande för att löpande kunna hålla koll dels på den spenderade budgeten men även på vilka kampanjer som går bra just nu. Att vi visar denna data publikt på kontoret har lett till inspel från andra kollegor som kanske inte arbetar med just marknadsföringen vilket lett till att vi har kunnat finslipa våra kampanjer så att dom konverterar bättre.
Tips för visualisering
Mycket av visualiseringen går att göra själv. Ska du göra visualiseringen själv är följande tips till dig:
- Visualisera lagom mycket data – det är lätt att dras med i mängden data och börjar lägga in för mycket information.
- Tänk på integriteten – det är lätt att data från till exempel tidsloggningssystem eller liknande kan bli känsligt. Ha en löpande dialog med alla som påverkas av visualiseringen för att säkerställa att alla är bekväma med det som visas.
- Visa upp visualiseringen på en skärm eller liknande – detta blir en naturligt samlingsplats för att diskutera kring vad som händer på skärmen.
Vill du ha hjälp?
Vi kan hjälpa dig med din visualisering och också komma med idéer på vad som skulle kunna visualiseras. Är du intresserad använt länken nedan för att komma i kontakt med oss:
Jag är intresserad av hjälp med visualisering!
Då är det bara att höra av dig till oss på kontakt@wtmg.se eller använda formuläret via knappen här bredvid.